受台风“杜苏芮”影响,暴雨自7月29日起突袭华北。陆续发布的暴雨及洪水红色预警,时刻牵动全国人民的心。目前,暴雨间隙的救援工作及灾后恢复工作成为人们关注的重点。在抢险救灾现场上演温情故事的同时,国内外企业也带着社会责任及爱心在背后为救援提供助力:有雀巢、呷哺、达能、伊利等企业捐款捐物,也有可口可乐等企业发挥自身优势响应救援机制。实际上,公益和慈善已成企业DNA的重要元素,而在业内人士看来,企业注重公益不论是对企业内部还是对其外在形象都是非常重要的。
自2010年中央气象台正式启用预警发布机制以来,史上第二次暴雨红色预警出现在今年。7月29日,中国中央气象台发布京津冀等地的暴雨红色预警。
自始,京津冀等地遭遇持续超72小时的强降雨袭击,多个国家气象观测站单日降水量突破历史极值。华北地区连日来降雨势猛、范围广、强度大,部分河道出现不同程度涨水过程。截至8月1日,此次强降雨让京津冀地区超过50万人受灾,给当地居民的生命财产造成重大损失。目前,风雨暂歇。8月2日,北京市防汛办通报,目前永定河流域、北运河流域、大石河流域河道流量已回落至洪水预警标准以下,北京市水文总站2023年8月2日9时解除洪水红色预警,市气象台8月2日7时30分解除暴雨黄色预警信号。相较于暂时过去的暴雨及洪水预警,时刻上演的救援故事及来自社会各界的爱心奔赴则更牵动人心。《消费钛度》关注到,“XX捐款XX”“XX捐物XX”的消息在不断刷新着朋友圈。8月2日,百胜中国携旗下肯德基、必胜客、小肥羊、黄记煌等品牌,通过中国乡村发展基金会捐赠100万元,紧急援助京津冀地区的防汛救灾工作;8月3日,安踏集团宣布向中国乡村发展基金会紧急捐赠3000万,包括2000万物资及1000万现金,用于响应京津冀及福建泉州受灾地区的灾情救助需求,保障受灾群众人身安全和过渡安置,采购紧急救灾物资和救援设备,并帮助地区灾后重建与复工复产。
同时,8月3日,喜茶向中国红十字基金会捐款500万元,用于支持受灾地区的抢险救灾和灾后重建工作;茉酸奶两位创始人携全体员工及部分加盟商捐赠 500万元;USANA葆婴有限公司第一时间决定通过中国乡村发展基金会定向河北省涿州市捐赠现金15万元及35万元物资;中乔体育会联合福建省青基会及福建省希望工程办公室一同支持河北灾区工作,捐赠1500万元的物资至京津冀等地区;8月4日,呷哺集团携旗下呷哺呷哺、湊湊、趁烧、茶米茶等品牌及公司,通过中国乡村发展基金会捐赠100万元……捐款外,也有企业凭借自身优势提供驰援。灾害发生后,可口可乐中国系统立即启动“净水24小时”应急饮用水救援机制,8月4日9时,可口可乐中国系统已通过#净水24小时 行动将247800瓶饮用水送达至灾区。
实际上,面对灾后24小时安全饮用水的问题,可口可乐中国系统早已创立了“净水24小时”应急饮用水救援机制,并于2013年雅安地震期间首次启动。2023年是“净水24小时”应急饮用水救援机制创立的第十年。十年来,该机制已在全国范围内响应了300余次,为约278万受困人群,提供了超2270万瓶饮用水,平均响应时间为11个小时。救援现场,饮水饮食成为亟待解决的问题,也成为国内外各企业援助的重点。
作为一家将总部设在北京的跨国公司,雀巢则计划捐赠价值超过百万元的物资,其中,以徐福记糕点、饼干产品为主的第一批物资已于8月3日傍晚送达灾区,后续的物资配送也在紧锣密鼓开展中;从8月2日夜间开始,来自朝阳、海淀、昌平共5家呷哺门店分头开始准备食材。8月3日,500份呷哺呷哺火锅餐食和茶米茶茶饮被送至北京灾区后,呷哺集团位于内蒙古锡林郭勒盟的伊顺工厂,应当地政府部门的需求紧急调拨100吨羔羊肉驰援北京。
此外,为给当地救灾工作人员和受困家庭及时提供安全饮水和营养保障,娃哈哈从临近工厂调拨的48000瓶纯净水已全部运抵涿州当地群众安置点及受灾社区,助力保障受灾群众的饮水安全;达能中国紧急行动,捐赠脉动维生素饮料3万瓶;统一企业通过主动联络,第一时间调配了800箱饮用水和方便面产品送到受灾群众的手中,后续还将准备更多灾区需要的物资支援抗灾一线;8月2日,伊利的活泉矿泉水已顺利送抵受灾一线;元气森林党委迅速进行捐赠物资调度,第一批防汛救灾物资5000余箱价值40余万元产品已分别送达北京房山区、河北涿州等受灾一线,元气森林党委组建的一队党员支援者和经销商伙伴在8月5日还将抵达受灾区捐赠物资、献爱心。
8月2日,认养一头牛集团紧急行动,连夜调配2万盒爱心牛奶支援灾区,首批物资已于8月3日顺利送达救灾一线,来自认养一头牛的第二批捐赠物资也已经在筹备装车当中;截至目前,旺旺北京、天津和石家庄三地分公司已捐赠近250万元,23204箱的旺仔牛奶类及旺旺米果类产品,救灾民解决缺水、缺电、缺气时的暂时饮食急需。值得一提的是,“宝宝需要奶粉”的细节也被企业重点关注。达能捐赠爱他美卓傲和诺优能蕴荟婴幼儿配方奶粉2400罐;澳优基金会联合澳优旗下羊奶粉品牌佳贝艾特捐赠1000余罐婴幼儿配方羊奶粉爱心物资;美赞臣公益基金会迅速组织各方资源,捐赠逾3000罐营养品驰援河北及北京受灾地区;伊利金领冠第一时间调拨宝宝口粮,并通过蓝天救援队,紧急派往居民家中,保证宝宝口粮不断档。
实际上,不局限于种种救援行动,各个企业在公益这条路上已行至很远。
面对灾后救援,总有企业会拿出自身优势驰援现场,也有企业总会第一时间启动应急响应机制。长期以来,伊利积极履行企业社会责任,在灾情发生后第一时间驰援,助力各地救灾行动。据介绍,从2003年非典,到2008年汶川地震,再到2021年多地水灾,每当自然灾害发生时,伊利率先启动应急响应机制,第一时间成立专项救援小组,及时送去营养与关爱。种种动作背后,是企业长期在公益事业中扮演的责任角色。雀巢介绍,进入中国36年以来雀巢始终坚持创造共享价值的商业理念,确保公司的行为、战略和经营活动能够为运营所在地区的社区、合作伙伴以及消费者创造价值。据悉,自2020年以来,雀巢已累计捐赠了超过3亿元的物资,救助国内各地突发的灾情。在公益路上,徐福记则肩负起企业榜样的担当,积极推动公益事业发展。从抗震救灾、帮扶孤寡老人、关爱留守儿童成长,到支援抗疫一线等,捐助范围遍布全国。
中国食品产业分析师朱丹蓬对《消费钛度》表示,“公益活动本身具有社会效应,能够提升正能量,为企业、品牌的美誉度加分。此次各个爱心企业的这次救援行动非常有意义、有价值以及有影响力,让整个社会的和谐性更高。整体去看,随着企业在公益活动上的系统性长期性的坚持,对于企业未来的可持续发展,以及消费端的认知会更加的好。”而作为奶粉企业,则将母婴公益活动作为重点。目前,澳优已通过澳优基金会等公益组织累计捐赠爱心物款价值超3亿元。佳贝艾特“优爱行动”公益项目自2013年启动以来,持续为有需要的母婴家庭及特殊儿童提供营养支持与服务,公益足迹已走过国内29个省级行政区,目前累计捐赠物资超7万件。
自2019年起,美赞臣中国、美赞臣公益基金会与中国儿童少年基金会开展合作,先后发起了“幸福万家·母婴1000天健康行动--婴爱1+1母婴营养计划”“为爱战疫·守护新生”等多个公益项目。疫情期间,美赞臣基金会积极驰援抗击疫情,向多地孕产妇与婴幼儿提供支持。截至目前,美赞臣中国与美赞臣公益基金会通过中国儿童少年基金会捐款捐物总额已逾8000万元。北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳分析称,企业注重公益,对内可强化企业正向的价值观观念,从上到下全体员工都有正向的价值观,形成企业的文化和人格的正向,对于企业长期的经营发展是有利的。在社会公众中树立正面的形象,让公众感受到这是一个负责任的企业,不仅仅是对于他的正向价值观认可,也会对这企业增添更多的信任,对企业的经营行为也会更加信赖。